返金ポリシー

返品・交換の条件

お届けした商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じかねますのでご了承ください。商品が到着しましたら、必ず「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と誤りがないか」をご確認ください。

不良品・誤配送による返品・交換

万が一、お届けした商品が不良品であった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当ストアのCONTACT（お問い合わせ）よりご連絡ください。送料を弊社負担にて、速やかに良品と交換させていただきます。

※交換可能な在庫がない場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。

お客様都合による返品・交換

「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ご購入前に商品ページの詳細サイズや注意事項をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

返品・交換をお受けできないケース

以下の場合は、不良品であっても返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

• 商品到着後、8日以上経過してからご連絡いただいた場合
• 一度でもご使用、ご着用された商品（試着程度は除く）
• お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
• 洗濯、クリーニング、お直しをされた商品
• 商品タグ、ラベル、付属品などを紛失・破損してしまった場合

返金について（クレジットカード決済等）

返品商品の到着が確認でき次第、速やかにご指定の口座への振込、またはクレジットカードの請求取消手続きを行います。クレジットカードの締め日によっては、一度引き落としされた後に翌月以降の返金となる場合がございます。詳細は各カード会社へお問い合わせください。